CONSUMER & SHOPPER UNDERSTANDING
CONSUMER & SHOPPER UNDERSTANDING
“CONOCE A TU CONSUMIDOR”
Herramientas y metodologías de investigación para el entendimiento del consumidor, comprador y canal de venta.
Monitor de 4 dimensiones para el aseguramiento de la gestión de trade marketing en las tiendas con cobertura. Obtenga el grip de los drivers de ejecución y conviértalos en Value Share.
- Visibility Share
- Quality Training Evaluation
- Selling Interaction Quality
- Share Of Recommendation
Mida y monitoree el nivel de satisfacción y lealtad de los Clientes en relación a los procesos relevantes para ellos en la interacción con la Marca y competidores:
- Net Promoter Score
- SAT Scoring
- SAT & NPS Comparativos
- Áreas de Oportunidad
- Follow Up
Encuentre la respuesta a las preguntas clave para entender el mercado, los KPIs, la organización de los canales y rol de los Clientes, de manera rápida y clara.
- Tamaño de Mercado
- Tendencia del Volumen y Valor
- Organización de Canales de Venta
- Principales Clientes del Mercado
- Drivers de Compra de los Consumidores
