Consumer & Shopper Understanding - IR ADVISER

CONSUMER & SHOPPER UNDERSTANDING

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“CONOCE A TU CONSUMIDOR”

Herramientas y metodologías de investigación para el entendimiento del consumidor, comprador y canal de venta.

Monitor de 4 dimensiones para el aseguramiento de la gestión de trade marketing en las tiendas con cobertura. Obtenga el grip de los drivers de ejecución y conviértalos en Value Share.

  • Visibility Share
  • Quality Training Evaluation
  • Selling Interaction Quality
  • Share Of Recommendation

Mida y monitoree el nivel de satisfacción y lealtad de los Clientes en relación a los procesos relevantes para ellos en la interacción con la Marca y competidores:

  • Net Promoter Score
  • SAT Scoring
  • SAT & NPS Comparativos
  • Áreas de Oportunidad
  • Follow Up

Encuentre la respuesta a las preguntas clave para entender el mercado, los KPIs, la organización de los canales y rol de los Clientes, de manera rápida y clara.

  • Tamaño de Mercado
  • Tendencia del Volumen y Valor
  • Organización de Canales de Venta
  • Principales Clientes del Mercado
  • Drivers de Compra de los Consumidores
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